Im Land der „Seitzlinge“.
Die Autohaus Gruppe Seitz wurde beim Automotive Business Award 2024 von »kfz-betrieb« als Gesamtsieger in der Kategorie Vertrieb geehrt. Mit herausragenden Strategien und innovativen Konzepten im Fahrzeugverkauf setzte sich die Gruppe erfolgreich gegen eine starke Konkurrenz durch. Der Award würdigt das Engagement der Seitz-Gruppe, ihren Kunden während der gesamten Fahrzeugnutzungsdauer einen optimalen Service zu bieten.
Ein besonderes Highlight ist das Leasing-Rückgabecenter der Seitz-Gruppe, das durch die Kombination einer Hotelatmosphäre mit transparenter Schadensbegutachtung die Rückgabe von geleasten oder finanzierten Fahrzeugen zu einem positiven Erlebnis macht. Auch im Bereich des Onlineverkaufs zeigt sich die Seitz-Gruppe zukunftsorientiert: Ein spezialisiertes Onlinevertriebsteam sorgt für verlässlichen und professionellen Kundenkontakt.
Die Autohaus Gruppe Seitz betreibt insgesamt 30 Betriebe an 17 Standorten und gehört zu den größten Vertragshändlern im süddeutschen Raum. Mit Marken wie Volkswagen, Audi, Seat/Cupra, Skoda und Porsche setzt die Gruppe Maßstäbe im deutschen Kfz-Gewerbe und zeigt, wie innovative Vertriebsstrategien und exzellenter Kundenservice Hand in Hand gehen können.
Mit dem Allgäuer Portraitmagazin widmen wir uns den Persönlichkeiten und innovativen Konzepten aus der Region, die das Allgäu prägen und bereichern. Die Autohaus Gruppe Seitz ist hier natürlich prädestiniert – und das nicht nur wegen der Award-Auszeichnung. Vielmehr im Fokus: der neue Seitz Campus.
Wir haben mit Martin Osterberger-Seitz, dem CEO der Autohaus Seitz Gruppe, gesprochen, um mehr über die Hintergründe und Ziele dieses spannenden Projekts zu erfahren. Der Seitz Campus bietet nicht nur Platz für umfassende Schulungen und Weiterbildungen, sondern fördert auch den Austausch und die Gemeinschaft innerhalb der Seitz-Familie.
Allgäuer Portraitmagazin: Herr Osterberger-Seitz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um über den neuen Seitz Campus zu sprechen. Können Sie uns zunächst etwas über den Standort des neuen Campus erzählen?
Martin Osterberger-Seitz: Sehr gerne! Der neue Seitz Campus wird in Sulzberg entstehen, genauer gesagt im ehemaligen Präsentationsraum der Brauerei Höss. Es freut mich sehr, dass wir dort auch das NORA Zentrum hin verlegen konnten. Diese Lage bietet uns die perfekte Umgebung, um unseren Campus zu etablieren und weiterzuentwickeln.
Allgäuer Portraitmagazin: Was war die Motivation hinter der Schaffung des Seitz Campus?
Martin Osterberger-Seitz: Die Hauptmotivation war, unseren gesamten On-Boarding-Prozess auf ein professionelles Level zu heben. Der Campus bietet der Seitz-Familie nicht nur Platz für Schulungen und Weiterbildungen, sondern auch eine Möglichkeit, gemeinsam eine gute Zeit zu verbringen und den Austausch zu fördern. Es geht darum, unsere neuen Mitarbeiter, darunter viele Quereinsteiger, in 3-10 Werktagen intensiv einzuarbeiten. Sie sollen die Struktur der Seitz-Gruppe, unsere Ansprechpartner, unsere Werte und unser Miteinander kennenlernen. Am Ende dieser Phase sind sie quasi halbe „Seitzlinge“.
Allgäuer Portraitmagazin: Wie wichtig ist Ihnen der Aspekt der Mitarbeiterintegration und -schulung?
Martin Osterberger-Seitz: Sehr wichtig! Unser Ziel ist es, die Ängste neuer Mitarbeiter zu verringern und gleichzeitig eine hohe Entlastung für die Bestandsbelegschaft zu erreichen. Es soll eine Trainingsatmosphäre herrschen, in der bewusst auch Fehler gemacht werden dürfen. Wir sagen immer: „Wir lassen den Fußballer erst aufs Feld, wenn er weiß, wo das Tor steht.“ Dieses Konzept ist unter dem Credo „von den Mitarbeitern für die Mitarbeiter“ entwickelt worden. Die Seitz-DNA wird von Kollege zu Kollege weitergegeben, was einen authentischen und praxisnahen Lerneffekt garantiert.
Allgäuer Portraitmagazin: Wie wurde der Campus bisher von den Mitarbeitern aufgenommen?
Martin Osterberger-Seitz: Sehr positiv! Die erste Präsentation des Campus erfolgte auf den „Seitz Tagen“. Danach habe ich viele Zuschriften von Mitarbeitern erhalten, die sich angeboten haben, den Campus zu unterstützen. Das zeigt uns, dass unsere Belegschaft das Konzept nicht nur versteht, sondern auch aktiv daran mitwirken möchte.
Allgäuer Portraitmagazin: Was erhoffen Sie sich langfristig vom Seitz Campus?
Martin Osterberger-Seitz: Langfristig hoffe ich, dass der Seitz Campus eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und der gesamten Seitz-Gruppe spielt. Er soll ein Ort sein, an dem Lernen, Austausch und Gemeinschaft im Vordergrund stehen. Ein Platz, an dem neue und bestehende Mitarbeiter gleichermaßen wachsen können und sich als Teil der Seitz-Familie fühlen. Nur so können wir gemeinsam erfolgreich sein und unsere Werte und unsere Unternehmenskultur nachhaltig stärken.
wd Magazin: Vielen Dank für das Gespräch. Wir wünschen euch auch bei diesem Projekt viel Erfolg.
Allgäuer Portraitmagazin: Herzlichen Dank!
Das Interview führte: Marcel Reiser
Walter Seitz GmbH + Co. KG
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